3 weken geleden vertelde ik jullie in mijn blogbericht dat ik met PwC naar Portugal ging, wel dat is ondertussen –jammergenoeg – achter de rug. Een week lang Portugal, een week lang opleiding, maar vooral: een week lang mooi weer en veel sociale activiteiten!

We logeerden in Vimeiro in Hotel Golf Mar (zoek het maar eens op, want als jij bij PwC start mag je daar ook een weekje heen), een hotel in de middle of nowhere, hoog op de rotsen, vlak bij de zee! Iedere dag kreeg de groep internationale PwC New Joiners van 9h tot 18h opleiding, gelukkig met de nodige pauzes, over algemene consulting topics (het belang van networking, hoe je een goede consultant kan worden, waar je informatie kan vinden over projecten, …). Tijdens de lessen kregen we ook heel wat opdrachtjes die je samen met je team moest uitvoeren, deze opdrachtjes varieerden van heel serieuze taken zoals presentaties geven tot lossere oefeningen zoals het maken van een quiz (of zoals onze groep deed: een rapliedje brengen) Er werd ook een halve dag gespendeerd aan een competitie met buitenactiviteiten, die mijn team trouwens won!! ’s Avonds werden ook vaak activiteiten georganiseerd (speednetworking, salsadansen,…) maar deze mondden telkens weer uit in gedans in de hoteldisco of praatjes in de bar.

Na deze week heb ik heel wat nieuwe PwC-vrienden uit verschillende departementen en landen en heb ik heel veel bijgeleerd over waar andere PwC’ers mee bezig zijn! Zo’n internationaal netwerk hebben, is niet alleen erg tof, maar ook erg handig. Heb ik een probleem op mijn project? Dan weet ik nu wie me verder kan helpen in het buitenland!

Alles hangt natuurlijk af van de klant. Een klant die in een ingewikkelde business werkt zal moeilijker te auditeren zijn dan een klant waar alles min of meer ‘straightforward’ is.Je begrijpt ook wel dat een energieleverancier moeilijker te doorgronden is dan een verkoper van, laten we zeggen, gsm’s. Uitzonderingen op de regel komen dus meer voor, wat dus ook wilt zeggen dat je meer tijd moet besteden aan het bespreken of onderzoeken van bepaalde uitzonderingen. Uiteindelijk is het dan ook fijn om eens een minder complexe klant te auditeren. Het kan ook zijn dat er heel weinig tijd is vrijgemaakt voor een audit. Stel we beginnen maandag, en de clearance meeting is reeds vrijdag. Ook dan is de druk natuurlijk groter.

Gelukkig ben ik deze week twee dagen gepland op kantoor. Dat is dus het uitstekende moment om alles wat iets minder belangrijk is even af te werken, of bij te werken. De follow up, zoals we dat wel eens noemen hier. Tussendoor kan ik dan ook nog iets plaatsen op de blog.

Je ziet, het kan heel druk kan zijn, zeker op deze moment, waarbij je lange dagen moet werken. Hier staat dan wel weer tegenover dat het in de zomerperiode heel rustig is. Dan zijn er ook veel opleidingen gepland, ook in het buitenland. Iedereen kijkt dus een beetje uit naar die periode, om dan terug te kijken en te denken dat we de busy toch wel goed doorgekomen zijn.

Eén onderdeel van change management is “training”. Niemand vindt het immers leuk om plots overvallen te worden met grootse veranderingen! Je kan het een beetje vergelijken met het volgende: je hebt al 6 jaar lang een Nokia-gsm en opeens moet je met een Motorola-gsm smsjes sturen! (een raar voorbeeld, ik weet het, maar daar komt het wel op neer!)

Wel, op dit moment heb ik de taak gekregen om in 2 maanden tijd de training te ontwikkelen voor alle medewerkers van het hoofdkantoor van deze bank/verzekeraar. Dit is een superinteressante kans, want om die training te maken, mag ik heel wat nieuwe mensen ontmoeten! Ik moet spreken met de mensen die de nieuwe applicatie ontwikkelen, met de medewerkers die de training zullen krijgen, met hun diensthoofden, met de trainingsverantwoordelijken, met de trainers, met de communicatieverantwoordelijken,…. Kortom, ik weet wat me te doen staat!

Gelukkig mag ik deze week een weekje uitrusten! Alle new joiners uit Advisory gaan immers een weekje naar Vimeiro in Portugal! (uitgebreid verslag volgt!)
Natuurlijk zullen we daar ook training enzo krijgen, maar zo ontsnap ik alvast aan de vrieskou!

Groetjes,